
Zwei Gürtel, ein Konzern – und die Kapitulation des Systems Wie zwei Billigartikel einen Weltkonzern lahmlegten – und was dahinter steckt
Bestellt – und dann Funkstille. Vier Wochen „nicht versandt“, Chat-Versprechen, Tickets, „ich verfolge das persönlich“. Gelöst wurde das Problem am Ende nicht von Amazon, sondern vom Kunden.


